SOLUCION A UN PROBLEMA TECNICO

Comprendo vuestra ansiedad por todo lo relacionado con el crucero. Yo también la viví. Pero no os tenéis que preocupar por nada, os aseguro que hacen lo increíble por que todo el mundo quede muy contento y con ganas de volver. Tendréis vuestro camarero particular, tu asistente de mesa, tu jefe de camareros, y si ninguno de esos te ha solucionado cualquier problema que tengas, que no lo creo, tienes un inmejorable servicio de atención al cliente que te soluciona todo. Y en tu idioma. Hay innumerables personas que hablan español. Fíjate en la banderita que tienen en su chapa de identificación.

Os voy a contar algo que me sucedió. La primera noche entramos a la Cena y nos tocó una mesa pegada a la barandilla del comedor de la tercera Planta. Una maravilla de sitio. Las señoras que nos acompañaban, nuestras esposas claro, estaban alucinando. Todo bien, pero la segunda cena, entramos y resulta que nos habían cambiado la mesa y nos habían puesto en medio de un pasillo. UFF me corrió la sangre latina PERO HELADA.

Llamo el jefe de camareros, Cosmin de Rumania, que había trabajado mucho tiempo en Portugal y sabía hablar español correctamente, y le digo que me explicase. Me dice que el día anterior hubo un error y nuestra mesa no era esa la que nos correspondía. ¡!!!

Pero como yo soy ya perro viejo, pues le dije, “Mira Cosmin, yo no sé si es cierto eso o si es que te ha dado una propina mas grande que la mía, pero mañana quiero volver a mi sitio y no admito nada mas “.. La cara de disgusto que yo tenía tuvo que hacer mella en su forma de actuar porque al final de la cena me vino diciendo que para mañana el tema estaría arreglado. Y efectivamente estaba arreglado, pero me queda la duda de si mi forma de actuar fue la correcta. Me queda una gran duda, ¿Hubiera sido mejor no enfadarme y soltar una gran propina? pero el caso es que pudimos disfrutar todo el crucero en la mesa que nos correspondía. Y esto me sirvió de experiencia para saber que siempre te lo intentan arreglar. Además pidieron perdón por lo ocurrido.

OS RECUERDO QUE EN LA PAGINA EL VOYAGER EN DIRECTO DE ESTE BLOG PODEIS VER UNA WEBCAM EN DIRECTO DEL PASEO ROYAL PROMENADE. ESTE ES EL LINK:

http://frantenorio.blogspot.com/2007/06/una-imagen-en-directo-del-voyager.html

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FRAN

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- EL VOYAGER EN DIRECTO

ESTA ES LA ROYAL PROMENADE EN DIRECTO.

Te aconsejo que mires la primera tarde de cada comienzo de crucero. Hacen una preciosa "parade" o desfile con todos sus artistas en pleno desarrollo de su trabajo. También una pequeña muestra de todas secciones del Staff del Barco. Camareros, Cocineros, Ayudantes de camarote, fotógrafos, Artistas, bailarines y cantantes, etc.
Esta "parade" también la realizan la ultima tarde antes de la llegada a Puerto de Destino.
Te hacen mas llevadera la pena que te entra al dejar el Voyager.

Esta imagen de arriba se actualiza cada cinco minutos. !!! ......Mira el reloj

Aqui podrás ver todo el fabuloso movimiento que hay dentro de este barco. En lo que se vé, el Bugatti de Richard Fain, el presidente de Royal Caribbean que parece estar esperando que alguien lo monte. !!!
En la Royal Promenade, los diseñadores han intentado recrear el Burlington Arcade de Londres.
El Voyager of the Seas, fué el primer barco en el que se instalaron camarotes que tienen ventanas al interior de un paseo como el Royal Promenade. Podéis ver las ventanas de los camarotes en la parte de la derecha y de la izquierda de esta imagen en directo.
Ese paseo es el corazón del barco, aquí te puedes comer una pizza (sin coste extra) , o un sandwich, a cualquier hora del día y de la noche. Tomarte una Cervecita en un Pub Irlandes o, algo que les gusta mucho a las señoras, ir de compras.
En cuanto a las compras, os aconsejo las rebajas que ponen los últimos días de crucero. También existen tiendas con muy buena calidad y con todo tipo de regalos, souvenirs, etc. A mi mujer, le dió por los imanes para los frigoríficos con imágenes barco. En esos saldos de los que os hablo, se podían comprar dos relojes de calidad ( no recuerdo la marca), por 100 dolares los dos.

Hasta el proximo Blog

Un saludo a todos.

Fran

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- EL SISTEMA DE PAGO , CAJA FUERTE, FOTOGRAFOS, SPA Y ASCENSORES

Cuando haces el check-in te hacen decir si lo que compres lo pagaras en metalico o por tarjeta. Para nosotros fue muy comodo pagar por tarjeta de credito porque si no tendras que tener en todo momento el dinero para pagar el ultimo dia. Aunque no hay problema porque dentro de los camarotes hay una caja fuerte incluida en el precio y muy facil de programar, #, numero de cuatro cifras y *, y para abrir el numero de 4 cifras solamente. Sea cual fuera tu forma de pago, al entrar te dan una tarjeta que es a la vez llave del camarote y es el importantisimo dni dentro del barco. Se usa para saber cuando sales y cuando entras, o por ver si en alguna escala alguno se queda fuera. Se utiliza para pagar bebidas, regalos, fotos, etc. AAHHH las fotosss, se me olvidaba, tienen un magnifico equipo de fotografos, pero caras las fotos, las grandes 27 $ y las peques 20$. Como son tan buenas todas , al final me traje un presupuesto de 300 $ en fotos. pero esque estaban todas preciosas.

COBERTURA DE MOVILES:

Hay cobertura en todo el barco, incluso cuando bajamos en Bahamas no habia en el puerto pero dentro del barco si. Aunque mi consejo es que desconectes el movil.

SPA Y GIM:

Hay unas instalaciones maravillosas para el culto al cuerpo. Algun día me levanté para filmar la salida del sol a las 6 a.m. y ya estaban muchos dandole a la cinta o a las pesas. y El Spa es de lujo, tanto en sevicio como en precio. !!!! Si no me lo hubiera gastado en fotos !!!! jejeje.

Una de las concluisonesque yo he sacado es que se paga pero es una buena calidad, muy buena diria yo.

LAS BEBIDAS Y LOS ASCENSORES ( que no tienen nada que ver pero me venía bien)

Las bebidas en el VOTS cuestan los combinados todos al rededor de 6 dolares. pero como hay que incluir las Tax y la Gratuity, vulgarmente llamada propina obligatoria, cuatro copas nos costaban todas las noches 28 $. Eso si muy ricas, sobre todo el daikiry de banana. aunque los mojitos no los saben hacer.

Alquien me preguntó sobre los ascensores, mira, hay 16 ascensores, y siempre llegaban bien, todos funcionando de lujo y con un aspecto impecable. Solo se atascaban algo al entrar al barco de cualquier excursion. Pero es logico, aunque si te ibas a los ascensores que no estaban cerca de la entrada, estaban vacios.

En breve empezare a contar sobre las escalas

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Fran

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- NO SE LO CONTEIS A NADIE !!!! SHHHH

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Os cuento algo que que es valiosisimo.

Segun mi opinion, el mejor sitio del barco para ver las llegadas a Puerto y las salidas es sin duda el Heliopuerto.
Desde ahi podreis ver incluso al capitan con sus prismaticos y saludarle y hacer unas preciosas fotos del frente del barco. Fotos como la que veis arriba en la que estamos filmando la salida de San Juan de Puerto Rico. Una salida inolvidable rodeando el viejo San Juan hasta perderlo de vista. INOLVIDABLE !!!!!


PERO .. .COMO SE LLEGA ??????
AHÍ ESTÁ EL TRUCO..
NO ES FACIL, NO

bien, si no se lo decis a nadie os lo cuento... ; ))

Si vais por las piscinas de arriba, crees que llegaras porque se ve desde alli, pero lo que se vé desde la planta 11 es la mesa de mando, que realmente tambien es una preciosa vista , pero por alli no se llega no. Se baja hasta la planta 4 ( donde se hace el simulacro ) y se va hacia el principio del barco, (llamada tambien PROA por los entendidos ) y alli se suben unas escaleras y avanzas y ya llegas al Heliopuerto. Desde alli tendreis momentos inolvidables.

pero no se lo digais a nadie...... que si no se llena.. .jajajaj

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Fran

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- Las Propinas

Hay un tema muy importante que son las propinas. La Organizacion dice que no son obligatorias pero que orienta a los clientes dando 3.5 $ por dia y persona al Asistente de Camarote y al Camarero principal, y con 2$ por persona y dia al asistente de camareros, asi como una propina a su discreccion al jefe de camareros.
Esto que parece una locura en Europa, tiene que entenderse como un resultado de la cultura americana que si se entiende bien no tiene porque ser tanta locura. Se dice que en los USA los camareros ganan mas de propinas que de sueldo. En este caso estan cierto como que NO TIENEN SUELDO. Os lo aseguro. Su sueldo son las propinas. Ellos intentan que tu estes todo lo comodo que necesites y al final si estas contento les das una una propina por ello y eso es su sueldo. Si lo piensas bien no es una exageracion. Echando cuentas pueden llegar a ganar unos 1.000 o 1.500 $ al mes por propinas. Si encima la compañia les diera otros 1.000 $ de sueldo, pues ya ganarian mas que muchos trabajos. Asi que es un convenio a tres bandas , donde las tres bandas estan mas o menos contentas. La compañia que obliga a sus camareros a ser amables con el pasaje, los camareros que dan gracias a la compañia por poder ganarse esas propinas, y el cliente que es atendido a cuerpo de rey.
En mi caso pague las propinas a la agencia de viajes, esto es mucho mas comodo y tambien mas barato. Y es lo que realmente la compañia estima para los camareros. El ultimo día te dejan unos cupones en la habitacion para que se los des a estas personas.
Tambien hay muchas otros camareros que cobran sus propinas pero están incluidas en la bebida. Si pides una consumicion te cobran aparte el impuesto (6%)y el 15% de GRATUITY ( propina ) para ese camarero que lo sirvió. Esto es dificil de entener en Europa pero hace por otra parte que encuentres personas maravillosas que intentan por todos los medios que tu crucero sea una maravilla. personas como Florin de rumania, nuestro asistente de camarote en la planta 10, que todos los dias nos regalaba con un animalito hecho con las toallas al que les ponia nuestras gafas de sol y un par de chocolatinas; como como Jennifer Poot de Mexico que nos servía las bebidas en la planta 3ª del Salon de las cenas Y nos hablaba de su hijito al que veia cada 15 en Cozumel cuando el barco atracaba allí, y tambien a Ronald de Costa Rica que era nuestro simpatico asistente de camarero , nos servia el agua y el pan y ademas siempre un chiste y una buena sonrisa. Todos estaban con mucha ilusion por venir a España y pasar aqui el verano.
Hasta el proximo Blog

Un saludo a todos.

Fran

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- Hablando de comidas

En cuanto a las comidas, este Maravilloso Barco como tiene gente de todos los paises y tenemos horarios diferentes para comer, pues prácticamente se puede comer a cualquier hora del dia. el desayuno en Buffet lo abren en el Windjamer Café a las 6 am, creo que hasta las 10:30 u Once. a las 12 ya se puede almorzar en el Carmen pero en mesa y de 13 a 15 en el buffet de nuevo. a las 15 horas abren para la merienda el mismo Windjamer de la planta 11, creo que hasta las 17. A las 18 entra en primer turno de cena en los restaurantes elegantes y a las 8:30 el segundo turno. sino quieres elegancia y quieres cenar en el Windjamer en buffet,tambien lo tienes de 18 a 22 para la cena. !!!Como veis todo el dia comiendo!!!. En esta foto de la izquierda-arriba se puede ver el Dining o El Salon Majestuoso de Cenas

Hay mas. En el paseo Promenade que estamos viendo aqui a la derecha hay restaurantes cafes que estan todo el dia dando bocadillos, pizzas y pasteles y tartas , siempre sin coste adicional, y siempre en todos los casos , excepto la bebida. Pero en el Windjamer dan una limonada buenisima, un ice tea y una bebida roja que no probé tambien sin coste adicional para comer.

En la planta 12 hay 24 horas el tipico cafe americano de hamburguesas y perritos y cosas de esas pero con un coste de 3.95 extra. Incluyen un show protagonizado por los camareros y baile estilo La Macarena. Seguro que me olvido alguno mas , pero no temais por las comidas. Os garantizo un par de kilos en cada travesía

La estrella de las estrellas es la maquina de los helados que hay en la planta 11 tambien , segun sales del Windjamer a la derecha. Esta todo el dia ofrciendo helados de cucurucho buenisimos sin coste adicional que tu mismo te puedes servir.

Para los nenes pequeños, no tendreis tampoco ningun problema, la gente es amabilisima y te da lo que le pidas.
Hay dos clubes organizados para que la juventud no se aburra. para peques hasta 5-6 años hay unos monitores excepcionales que organizan disfraces y bailes todo el dia con los peques. Y para los adolescentes, vi que han puesto otro club pero como son ya mayorcitos, les dan una sala preciosa en la planta 12 con unas vistas increibles y con un piano, para que ellos hagan lo que quieran. Para arrancar y conocer amigos lo que teneis que hacer es ir a la pista de baloncesto alli estaran la gente de su edad jugando.

Eso si , os digo una cosa,, no lo dejeis para los ultimos dias porque se pasa volando, disfrutad de cada segundo es como vivir algo irrepetible. Yo nunca me acostaba antes e las 2 y siempre me levantaba al rededor de las 7 - dependiendo de las excursiones- (( por eso lo de la siestecita ,, jajaja ))

Me encanta contar esto porque contarlo es como vivirlo de nuevo, por eso tengo en mi camara mas de 1500 fotos y 6 horas en la camara de video.

Hasta el proximo Blog

Fran

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- Conociendo el Barco

Hace poco volví de mi viaje en el VOTS. Celebraba mis bodas de Plata. Quiero aquí comentaros las experiencias vividas para que quien tenga que tomar este maravilloso barco este orientado. El Voyager tiene todo el año el 85% de ocupación y en muy alto porcentaje está al 100%. En mi caso, estábamos al 100% pero quizá no sea sintomático porque era semana santa.

Este barco en sus recorridos por el Caribe tiene normalmente un 80% de clientes USA. en este caso me consta que de los 3000 pasajeros 900 eran mejicanos, y el resto de todo el mundo.

En cuanto a la tranquilidad, diré que es lo mas tranquilo que he visto en mi vida. Nosotros dormíamos todas las tardes una pequeña siestecita y nada ni nadie molestaba. Por las noches lo mismo. Es verdad que tenia una Junior Suite pero creo que todos los camarotes están construidos igual. En la tele vi como los insertaban ya con los muebles y todo y las paredes son de hierro. Lo pude comprobar porque la funda de mi cámara lleva un pequeño imán para el cierre y sin querer un día salio volando de mis manos y quedo pegada en la pared. Así pués relax todo el que quieras, además toda la tripulación hacen un fantástico trabajo para que eso sea así. No tendrás ningún problema con nada ni con nadie. Y si surge alguno, te aseguro que te lo van a solucionar.

En cuanto a que se mueva o no, te aseguro que no sé como un barco de 147.000 toneladas no se mueve nada. En los momentos de ocio en en barco como en el teatro La Scala o el Studio B q es una pista de patinaje donde hay un fabuloso espectáculo, no imaginas estar en un barco. En la Scala hay varios espectáculos ( dos sesiones diarias ) digno de cualquier sala en Broadway. El superpequeño movimiento solo lo detectas cuanto estas quieto en la cama pero te aseguro que es tan leve y dan dulce que tendrás sueño en todo momento.

Se duerme como en la gloria.

Hasta el siguiente capitulo

Fran

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